Оператор call-центра (удалённо)

Skillfactory — одна из самых быстрорастущих российских EdTech-компаний, участник рейтинга РБК Это группа из 3-х компаний, куда входят:

• одноименная школа Data Science, программирования и аналитики данных Skillfactory;
• школа дизайна Contented;
• SF Высшее образование — онлайн-магистратуры и программы ДПО.

Сейчас мы находимся в поисках Специалист call-центра.

Обязанности:

• Вести телефонные переговоры с клиентами;
• Совершать исходящие звонков по заявкам клиентов;
• Передавать клиента менеджерам по продажам для дальнейшей консультации и закрытия сделки;
• Постоянно взаимодействовать с отделом продаж.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК: офисные программы, интернет-ресурсы;
• Умение общаться с людьми: грамотность, вежливость, умение слушать, презентовать и аргументировать – Грамотная речь;
• Стремление к постоянному улучшению своих навыков;
• Умение и желание находить выход из любой ситуации;
• Готовность быть частью команды;
• Готовность слушать и выполнять задания своего наставника и руководителя;
• Готовность к "исходящим" звонкам, ученикам, с невысокой заинтересованностью в обучении;
• Опыт работы в Call-center (оператором call-центра, телемаркетологом, менеджером по продажам, диспетчером) это будет вашим преимуществом!
• Возможность обеспечить тишину во время звонков.

Условия:

• Удаленная работа;
• Заработная плата оклад + премия KPI
• Оформление по самозанятости;
• График 5/2 с 10 до 19 по МСК, выходные плавающие.