Оператор клиентского сервиса (доставка продуктов)

Задачи:

Оператор клиентского сервиса принимает звонки от клиентов магазина, вежливо и с пониманием разбирается в сути обращений и решает любой вопрос: сроки доставки продуктов курьером, условия платежа, статус заказа.

Иногда оператор звонит клиентам сам для повышения качества сервиса.

Требования к кандидату:

• Образование средне – специальное.

• Уверенный пользователь, Word, Excel.

• Развитые презентационные навыки, успешный опыт ведения переговоров.

• Нацеленность на результат, умение наладить контакт.

• Активная жизненная позиция, стремление профессионально развиваться и строить карьеру в крупной компании.

Условия работы:

• Стабильная и официальная заработная плата.

• Трудоустройство по ТК РФ.

• Возможность выбора удобного графика работы, в том числе частичная занятость. Начало рабочего дня обсуждается индивидуально.

• Без разъездов и командировок. Работа только в офисе!

• Доплаты за стаж работы.