Специалист контактного центра

ГК «Галс-Девелопмент» (девелопер группы ВТБ) работает на российском рынке с 1994 года, входит в число крупнейших застройщиков Москвы и ТОП-3 лучших работодателей строительной отрасли с численностью персонала до 1000 человек.

Обязанности:

• приём, обработка и маршрутизация входящих звонков от клиентов и партнеров
• исходящие звонки (информирование, опросы по качеству обслуживания)
• работа в текстовых каналах: чат, телеграмм, почта
• работа в CRM, Excel

Требования:

• высокий уровень коммуникативных навыков, доброжелательность, стрессоустойчивость, дисциплинированность, вежливость и терпение
• опыт работы в контакт-центре будет преимуществом
• пользователь ПК (MS Office)
• грамотная речь, четкая дикция, красивый голос
• быстрая обучаемость

Условия:

• конкурентный уровень официальной заработной платы 65 000 руб. до вычета налога, оформление по договору ГПХ
• корпоративная программа ГалсПлюс, направленная на поддержание физического, ментального, финансового и социального благополучия сотрудников
• занятия йогой, настольные игры, настольный теннис и другие активности в офисе вне рабочее время
• программы обучения в ГалсАкадемии
• мероприятия и праздники для сотрудников и их семей
• рабочий день с 09:30 до 18:30, график 5/2 (после испытательного срока возможен гибрид: офис+удаленка)
• современный офис в БЦ "Искра Парк", м. Динамо