Специалист службы заботы

Клиника "Фактор долголетия" – это специализированный медицинский центр предотвращения серьезных болезней, точной диагностики и лечения без боли.

Нас отличают мировой уровень врачей, протоколы диагностики и лечения, основанные на доказательной медицине.

В клинике работают врачи самых востребованных медицинских специальностей. Гастроэнтерологи, проктологи, гинекологи, флебологи и другие врачи помогут избежать серьезных болезней за счет малоинвазивных медицинских технологий.

Современное экспертное оборудование разрешает провести профессиональную и информативную диагностику и при необходимости операцию.

Мы помогаем без серьезной хирургии, малоинвазивно восстановить нарушенную функцию органов.

В дружный коллектив активно развивающегося медцентра требуется ключевой сотрудник - Специалист службы заботы. Специалист сервиса и заботы о пациентах, внимательный и чуткий к людям, ответственный и четкий в делах, разбирающийся в технике продаж - бойкий продажник, готовый работать на результат. Если после общения с тобой у людей на лицах улыбки и им хочется общаться с тобой вновь и вновь, тогда тебе точно к нам.

Обязанности:

• обработка входящих обращений (звонки, заявки, подтверждение и перенос визитов, почта, активные продажи);
• исходящие обращения (подтверждение визитов, уведомления об акциях, работа с базой, активные продажи);
• планирование комплексных визитов при записи пациента в клинику (позвонили записаться на УЗИ, записали на УЗИ и к профильному специалисту) - проявление заботы о пациентах;
• сопровождение пациентов по клинике, планирование визитов пациентов после назначений врача;
• работа с отчетами;
• выполнение поручений руководства (мониторинг цен, целевые звонки конкурентам и другое).

Требования:

• наличие опыта работа в медицинской организации (либо отеле, бьюти) приветствуется, но не обязателен;
• наличие опыта работы в кол-центрах, контактных центрах, отделах сопровождения крайне желателен, но не обязателен;
• навыки в продажах или готовность обучиться продажам. Слово "продажи" не должно вводить тебя в ступор и не вызывать негативной реакции. Главное желание и огонек в глазах, остальному научим;
• уверенный пользователь ПК и оргтехники;
• навыки вежливого и грамотного общения и письма;
• внимательность и аккуратность (важно!);
• активность и устойчивость к стрессу;
• желание обучиться профессии и терминологии, развить навыки продаж;
• способность выполнять сразу несколько задач и участвовать в нескольких процессах приветствуется.

Условия:

• трудоустройство по ТК;
• график работы 2/2 с 8 до 20;
• оплата: фикс + бонус;
• бонусы по результатам года;
• премия за выслугу лет;
• оплачиваемый отпуск;
• обучение и наставничество в течение всего срака работы у нас;
• медицинское обслуживание для сотрудников клиники;
• дружный коллектив осознанных людей;
• есть комната отдыха и приема пищи;
• адекватное руководство;
• возможность карьерного роста и подработок.

• Обучение и тренинги
• ДМС
• Парковка
• Скидки в компании
• Спецодежда
• Подарки детям на праздники
• Зоны отдыха