Менеджер сервисов оплат (со знанием английского языка)

FunFlow — аккредитованная IT-компания, разработчик популярных мобильных игр и приложений с дневной аудиторией более 1 млн игроков. В команду технического сопровождения ищем аккаунт-менеджера (технического администратора), который решит задачи по организации и подключению, работе сервисов, оплатам и ведению сопутствующей документации.

Если вы владеете техническим английским, способны перевести с языка инженеров на язык постановки и решения задач, соблюдение дедлайнов и приоритизация — ваши отличительные черты — откликайтесь, и мы обсудим возможности нашего сотрудничества.

Про формат

Работа в офисе фултайм (не гибрид, не удаленная работа).

Потребуется

— Общительность и готовность к потоку входящих сообщений.

— Знание английского языка на уровне чтения документации и ведения переписки с техподдержкой (не ниже B1).

— Соблюдение дедлайнов и приоритизация задач.

— Внимательность, скрупулезность, педантичность и высокая грамотность в ежедневной работе с документами (договоры, контракты, счета).

— Навыки работы с таск-трекерами (Jira).

— Базовые технические знания о доменах/сертификатах/хостингах станут вашим явным преимуществом.

Про задачи

— Обеспечение документооборота для технических учетных записей (хостинги вычислительных мощностей, доменные хостинги, провайдеры сертификатов, социальные сети и прочие *AAS).

— Контроль движения и оплаты счетов.

— Отслеживание состояния учетных записей, запросов и обновлений сервисов.

— Общение с техподдержками различных сервисов письменно на английском языке.

В FunFlow мы гордимся тем, что создали и поддерживаем комфортную рабочую среду для наших сотрудников. Вот некоторые из наших приветственных бонусов:

• Официальное оформление с первого рабочего дня, белая зарплата, испытательный срок 3 месяца, чтобы вы смогли настроиться и проявить свой потенциал. Вам положены больничные и отпускные в соответствии с трудовым кодексом РФ.

• Мы ценим гибкость и понимание баланса между работой и личной жизнью. У нас вы можете выбирать удобное время начала рабочего дня с 9:00 до 11:00. Московский офис находится в 5 минутах ходьбы от метро «Красные ворота». Здесь вы найдете просторное рабочее пространство, современное оборудование, а также офисную кухню, уютные кофе-поинты и столовую внутри здания.

• Мы заботимся о вашем здоровье и благополучии. Вы сразу получаете ДМС с покрытием стоматологии. Мы частично компенсируем расходы на спорт, консультации с психологом в сервисе «Ясно» и онлайн-занятия в языковой школе SkyEng.

• Мы поощряем профессиональное развитие наших сотрудников. Поэтому мы оплачиваем участие в профильных конференциях и курсах, чтобы вы всегда были в курсе тенденций и новейших подходов в своей области.

• Мы проводим внутренние круглые столы и конференции, где вы можете делиться своим опытом и получать ценные знания от коллег. Мы также организуем корпоративные мероприятия для наших команд, чтобы укрепить связи и создать приятную атмосферу.

• Вместе с развитием и укреплением командных связей, мы поддерживаем физическую и интеллектуальную активности. С первого рабочего дня и еженедельно вы можете присоединиться к занятиями в группах по направлениям волейбол, падел-теннис, квизы, мафия и настольные игры.