Менеджер по работе с клиентами

Курьерская служба CDEK (ООО «СДЕК-ЛИДЕР»)

Менеджер по работе с клиентами

Геленджик, Прасковеевская улица, 3

Описание вакансии

Компания СДЭК - крупная логистическая компания. 20 лет мы работаем по всей России и за рубежом, открыли офисы в 23 странах, стабильно растем и опережаем рынок.

За каждой посылкой - человек, Мы уверены - любую задачу клиента можно решить!

Обязанности:

  • Работа с клиентами по приему и выдаче отправлений в офисе компании;
  • Работа с кассовым оборудованием;
  • Работа с денежными средствами;
  • Консультация клиентов по услугам компании;
  • Прием входящих звонков;
  • Решение конфликтных и спорных ситуаций;

Требования:

  • Владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Быстрая обучаемость.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ, после трех месячного испытательного срока;
  • Своевременная заработная плата - оклад;
  • График работы 5/2, Пн - Пт с 10:00 до 19:00, суббота и воскресенье с 10:00 до 18:00, в неделю предоставляется 2 дня выходных.

  • Ввод в должность (обучение специфике и наставничество на начальном этапе );
  • Рассматриваем кандидатов без опыта работы.
  • Обучение в Корпоративном университете (дистанционное);
  • Возможность карьерного роста;
  • Работа в офисе, комфортное, оборудованное рабочее место;
  • Рассматриваем и принимаем кандидатов без опыта работы
Навыки
  • Деловое общение
  • Участок "Касса"
  • Работа в команде
  • Консультирование клиентов
  • скрытая покупка
  • Разрешение конфликтных ситуаций
  • Навыки работы с оргтехникой
  • Работа с существующей базой клиентов
  • Знание MS Office
  • Грамотность
  • Материальная ответственность
  • Клиентоориентированность
  • входящие звонки
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Работа с претензиями
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию