Специалист по работе с обращениями

ООО "Рузский региональный оператор" - компания, оказывающая услуги по сбору и вывозу отходов на территории Московской области (центральный офис - г. Истра, дополнительные офисы: г. Красногорск, г. Одинцово, г. Наро-Фоминск, г. Волоколамск, г. Можайск, г. Руза).

В связи с созданием нового отдела приглашаем Специалиста по работе с обращениями, в обязанности которого входит:

• Работа с обращениями граждан во внешних и внутренних информационных системах: прием, регистрация, подготовка, согласование и предоставление ответов на запросы, контроль отработки с соблюдением сроков;
• Корректировка шаблонов ответов при необходимости;
• Взаимодействие со структурными подразделениями Общества, а также с внешним куратором, в части отработки обращений граждан.

Требования:

• Высшее/ среднее профессиональное образование;

• Опыт работы по подготовке ответов на письма/обращения приветствуется;

• Навыки работы с документооборотом (опыт ведения делопроизводства);

• Грамотная устная и письменная речь (готовность пройти тестирование);

• Уверенный пользователь ПК, в т. ч. MS Office.

• Способность работы в режиме многозадачности, высокая работоспособность, коммуникабельность, внимание к деталям, высокая стрессоустойчивость.

Условия:

• Фиксированный оклад 69 000₽ до вычета НДФЛ;
• Оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• Официальная заработная плата, выплата осуществляется два раза в месяц (аванс, зарплата);
• Режим работы: сменный 2/2 с 8.00 до 20.00;
• Место работы: г. Истра, ул. Московская, д. 48;
• ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы.