Ведущий аналитик клиентских данных

Мы — команда «Национальной лотереи», новой государственной лотереи, организованной Министерством финансов Российской Федерации.

Наша задача — развитие лотерейной культуры в России. Сделать лотереи по-настоящему национальной традицией, объединяющей поколения, где каждый сможет найти свою игру.

В связи с развитием компании, ищем Ведущего аналитика клиентских данных.

ЗАДАЧИ:

• регулярный анализ динамики и качества клиентской базы (Retention, CLTV, когортный анализ, поведенческие метрики в динамике);
• сегментация клиентской базы (RFM, жизненный цикл, продуктовые предпочтения, склонность к оттоку и т.д.);
• разработка методологии и дальнейшая автоматизация оценки эффективности целевых маркетинговых кампаний и промо-акций;
• разработка и реализация отчётности по направлению CRM и программ лояльности;
• участие в проекте внедрения CRM в части реализации требований аналитического блока;
• разработка требований и участие в разработке витрины клиентских данных для целей CRM и программы лояльности;
• AdHoc аналитика по текущим активностям направления.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ:

• разработана и внедрена в регулярную практику сегментация клиентской базы для операционной работы направления;
• построена клиентская витрина данных для работы системы campaign management и программы лояльности;
• разработана и применяется методология оценки эффективности целевых маркетинговых кампаний;
• разработан и реализован набор регулярных автоматических отчётов о динамике и качестве клиентской базы.

• высшее образование (техническое, математическое, экономическое);
• практический опыт анализа клиентских данных в B2C компаниях с объемом клиентской базы от 1 млн записей;
• опыт оценки результатов A/B-тестов с учётом статистической значимости;
• продвинутые знания SQL (Python как плюс);
• желателен опыт работы с BI-инструментами;
• приветствуется интерес к области data science и мат. моделированию;
• релевантный опыт от 1 года в компаниях с большой клиентской базой.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• оформление согласно ТК РФ;
• комфортный офис в шаговой доступности от м. Павелецкая;
• гибридный формат работы после испытательного срока;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• гибкое время работы (обсуждается индивидуально);
• регулярное повышение зарплаты по результатам работы;
• реальная возможность карьерного роста- штат компании за последний год увеличился в два раза, в первую очередь мы рассматриваем кандидатов на повышение из внутреннего кадрового резерва.