Инженер отдела технической поддержки

Возможна удалённая работа

Обязанности:

Осуществлять техническую поддержку клиентов удалённо, при необходимости совершать выезд на объект.

Принимать меры по восстановлению работоспособности оборудования, локальной сети при сбоях или выходе из строя.

Выявлять ошибки пользователей и программного обеспечения и принимать меры по их исправлению.

Консультировать клиентов относительно внедряемого ПО, а также возможно стандартного ПО.

Требования:

1. Коммуникабельность/умение работать с неквалифицированными пользователями, умение работать в команде.

2. Знание ОС Windows XP/7/8/10

3. Знание компьютерного и сетевого аппаратного обеспечения

4. Базовые знания компьютерных сетей

5. Обучаемость, в том числе самообучаемость

6. Готовность к разъездной работе, в том числе к командировкам

7. Готовность работать из дома

График работы: Понедельник – пятница с 9.00 до 18.00.

Дежурство в будние, выходные и праздничные дни по графику сервис-отдела.

Доплата за дежурство.

Кроме того:

1. Оплачиваемый телефон

2. Комфортабельный офис