Описание вакансии
Обязанности:
- Контролировать работу всех служб в ночное время;
- Заниматься разрешением всех возникающих проблемных ситуаций;
- Контролировать закрытие всех точек и проведение ночного аудита;
- Проверка всех начислений, произведенных за сутки и корректировка имеющихся расхождений;
- Подготовка необходимых отчетов
- Производить обход гостиницы;
- Обеспечение высокого уровня предоставления услуг отеля по всем аспектам деятельности;
- Оперативное разрешение вопросов и просьб гостей, в соответствии с внутренними стандартами отеля.
Требования:
- Наличие руководящего опыта
- Навыки работы с большим объемом информации
- Знание гостиничной программы Шелтер, R-keeper (приветствуется)
Условия:
- дружный коллектив
-зарплата 2 раза в месяц
-График 2/2 с 21.00 до 09.00
Навыки
- Деловое общение
- Гостиничный менеджмент
- Деловая этика
- Стандарты гостеприимства
- Работа с большим объемом информации
- Деловой этикет
- Внутренний контроль
- Составление отчетности
- Точность и внимательность к деталям
- Расстановка приоритетов
Посмотреть контакты работодателя