Администратор салона красоты
Администратор салона красоты
Тюмень, улица Газовиков, 35
Описание вакансии
Обязанности:
- увлечь клиента беседой
- встретить гостей студии
- угостить чаем/кофе
- телефонные разговоры, запись клиентов (онлайн программа Y.CLIENTS), работа с клиентской базой
- расчёт клиентов (наличный, безналичный, спб)
- продажа сопутствующих материалов/увеличение перекресных продаж
- соблюдать и поддерживать порядок и чистоту в залах
- формирование списка закупок
- визуальный контроль качества работы мастера
- решение конфликтных ситуаций
- работа с соц.сетями, сторис/риалс/ответы на сообщения
- этика телефонных разговоров
- этика общения с клиентом
- продажи
- маркетинг
- уверенный пользователь ПК, соц.сетей
- График работы с 9.30 до 21.00 смена 2/2
Навыки
- Стрессоустойчивость
- Коммуникабельность
- Ответственность
- Прямые продажи
- Планирование продаж
- Управление продажами
- Деловая переписка
- Поиск и привлечение клиентов
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Навыки продаж
- Организаторские навыки
- Кассовые документы
- Прием посетителей
- Деловое общение
- Ориентация на клиента
- Обучение персонала