Осуществляет работу по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий.
Консультирует покупателей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
Составляет ежедневный мониторинг соответствия продавцов на рабочих местах. Наличие у них необходимых документов для работы .
Контролирует работу торговых мест зала и уличной торговли.
Контролирует своевременную оплату за все предоставляемые рынком услуги.
Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.
Контролирует чистоту и порядок в торговом зале, на складе, на предприятии в целом и на прилегающей территории.
Требования:
Знание правил торгового обслуживания населения
знание правил и норм охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены 3. Контролер должен обладать организаторскими способностями, коммуникабельностью, ответственностью/