Администратор на ресепшен в гостиницу

Современный и уютный Апарт-отель в центре города ищет администратора на ресепшен. Мы ждем в команду человека, который видит свое развитие в сфере туризма и гостиничного хозяйства.

Задача всей команды отеля – заботиться о том, чтобы проживание гостей было на высшем уровне, и гости были готовы рекомендовать нас и возвращаться снова.

Для нас важно, чтобы сотрудник на ресепшен проявлял профессионализм, чуткость, инициативу и неравнодушие в решении любого вопроса нашего гостя.

Обязанности:

- приём и регистрация гостей (в том числе иностранных)

- работа в специализированных программах бронирования

- работа с кассой

- бронирование номеров по телефону

- продажа доп. услуг гостям отеля

- информирование гостей отеля по различным вопросам

-прием входящих звонков

- желательно средне-специальное/ неполное высшее/ высшее образование в сфере гостиничного хозяйства или туризма ( или опыт на данной позиции от 1 года)

- владение компьютером (Word, Excel)

- развитый коммуникативный навык и умение находить общий язык с разными людьми

- дисциплинированность, порядочность, ответственность, внимательность

- вежливость

- неконфликтность

- знание иностранных языков приветствуется

- Комфортное рабочее место, гостиница располагается в центре города в 3-х минутах от Кремля (ул. Великая д. 1)

-Официальное оформление по ТК РФ

-График работы: сутки через трое (в месяц 7-8 рабочих смен)

-Заработная плата: оклад от 25 000 на руки + бонус

-Развитая социальная программа

-Есть возможности для роста и развития