Ведущий инженер по гарантии и сервису (рассмотрение рекламаций)

Обязанности:

• рассмотрение рекламации в базе данных Потребителя (1 С ГОА)
• поиск коренных причин возникновения дефектов
• оформление оплаты поступивших рекламационных актов за период
• участие в разработке руководств по диагностике , ремонту и техническому обслуживанию двигателя
• работа в 1 С: формирование заявок ,согласование документов
• разработка процедур, рабочих инструкции
• подготовка аналитического и статистического материала для руководства по рекламационным актам

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Профильный опыт работы;
• Знание конструкции и принципов работы двигателя внутреннего сгорания, устройства и принципа работы грузовых автомобилей, тракторов, комбайнов;
• Знание методики анализа причин, устранения и работы с несоответствиями, такими как 7 Steps, 8D, FTA, 5 Why и тд.;(желательно)
• Знание английского языка на уровне Rre-Intermediate (желательно), умение читать техническую документацию.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц
• Дополнительные выплаты за стаж работы, за работу во вредных условиях труда
• Квартальные, ежегодные премии
• Материальная помощь, нематериальное стимулирование
• Ежегодная индексация заработной платы
• Бесплатная вахта с Вашей остановки (охвачены все проспекты города)
• Достойная компенсация за горячее питание
• Современная и удобная спецодежда и средства индивидуальной защиты
• Медицинский осмотр за счет организации
• Возможность прохождения обучения за счёт организации
• Новогодние подарки для работников и их детей
• Корпоративные мероприятия
• Депозитная программа: Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• В компании внедрена система адаптации и наставничества
• Возможность карьерного роста
• Работа в финансово-стабильной компании, комфортные условия труда, дружный коллектив
• Заработная плата и уровень должности обсуждаются индивидуально с успешными кандидатами;
• Возможности профессионального роста и развития;
• График работы - 5/2 (выходной день: суббота, воскресенье);
• Место работы: г. Набережные Челны, Производственные площади завода двигателей ПАО «КАМАЗ».