Специалист IT-поддержки/Системный администратор

Описание вакансии

Добрый день, прошу обратить внимание, что обязательное условие для данной вакансии владение английским языком не ниже уровни B2(!).

Обязанности:

Поддержка Software компьютеров пользователей (операционная система Windows 10, в будущем переход на Windows 11, MS Office, ограниченное количество локальных приложений), парк компьютеров состоит из ~6 фиксированных моделей.
Минимальная поддержка Hardware пользователей, в большинстве случаев в случае серьезной поломки мы не ремонтируем оборудование, а заменяем на рабочее.
Регистрация всех заявок и обращений в корпоративной системе контроля запросов ServiceNow, а также регулярное отслеживание запросов в системе.
Контроль за движением корпоративного ИТ оборудования, выдача, поступление на склад, инвентаризации.
Базовая настройка и отслеживание при помощи встроенных методов корпоративных iPAD, которые используются на производстве.
Осуществление работ с ИТ инфраструктой завода под руководством и инструктажем специалистов.
Осуществление on-call дежурства в режиме 15 дней через 15 дней (50% времени в месяц) – в течение этого времени необходимо всегда иметь при себе дежурный мобильный телефон, на который может поступить звонок в случае ЧП на заводе, которая затрагивает ИТ инфраструктуру – в таком случае необходимо в течение не более 1.5 часов прибыть на завод для первичного анализа и начала устранения неполадок.

Требования:

Высшее образование.

Готовы рассматривать так же студентов старших курсов при условии, что учеба не пересекается с работой.
Опыт работы от 0.5 года, готовы рассмотреть кандидатов без опыта, если есть преимущества в сфере знания английского языка и клиенто-ориентированности/коммуникации.
Русский (родной).

Английский (B1+).
Готовность к тому, что письменное общение будет на английском языке, в целом обилие инструкций и коммуникаций только на английском языке.
Хорошие коммуникативные навыки.

Клиенто-ориентированность.

Пунктуальность и дисциплинированность.