Аккаунт-менеджер в digital-агентство (SЕО)

Мы MKSmedia –рекламное digital агентство. Более 14 лет занимаемся комплексным интернет-маркетингом: создание и продвижение web-проектов в поисковых системах, контекстная реклама.

В наш филиал (г. Ульяновск) в офис требуется Аккаунт-менеджер.

Задача специалиста ведение проекта, взаимодействие с клиентом компании, а НЕ настройка каналов трафика и НЕ продажи. Этим занимаются другие наши члены команды.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать сделки с клиентом (выставлять счета, отслеживать платежи, составлять отчеты).
• Проводить мониторинг и оповещать клиентов о ходе выполнения проекта, контроль сроков.
• Обсуждать и объяснять отчеты результативности.
• Вести переписку с клиентами и сотрудниками компании (периодически решать их вопросы и требования).
• Презентовать услуги компании.
• Быть вежливым, позитивным, внимательным.
• Поддерживать долгосрочные доброжелательные отношения.
• Тесно взаимодействовать с SEO-специалистами (согласовывать и утверждать всю необходимую информацию), а также с разработчиками, дизайнерами, веб-мастерами и т.д.
• Ставить задачи, для решения вопросов клиента или отдела и следить за сроком их выполнения.

Ты нам подходишь, если:

• Способен найти общий язык с людьми и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами (твой козырь - опыт работы в B2B-сегменте и телефонных продажах).
• Готов изучить сайт клиента не хуже таблицы умножения и всегда способен ответить на вопрос, что с сайтом сейчас происходит, какие на нем ведутся работы, какова стратегия продвижения.
• Обладаешь навыками презентации.
• Решаешь сложные вопросы, не переходя в агрессию.
• Готов обсуждать с клиентами идеи, требования, техническую и отчетную документацию;
• Будет здорово, если ты умеешь разбираться в процессах SEO, понимаешь, как работают сайты и что такое код (опыт работы в digital компаниях будет твоим преимуществом).
• Грамотно пишешь и выражаешь свои мысли.
• Можешь работать в режиме многозадачности.
• Умеешь работать в Excel, Google Sheets, outlook и CRM (Битрикс 24).
• Можешь перевести с технического языка («сеошного»), на более понятный.
• Хочешь развиваться в сфере digital.

• Наши условия работы:
• Официальное трудоустройство.
• Комфортный офис в центре города.
• Удобный график работы: 5/2 с 09.00 – 18.00 (суббота, воскресение выходные дни).
• Зарплата: оклад + бонусы по результатам работы. Стабильность в выплатах ЗП. Мы гордимся тем, что у нас все выплачивается в срок.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Отличный коллектив без токсиков).

*Как проходит отбор на данную должность: телефонное интервью с

HR, тестовое задание, очное собеседование с руководителем отдела аккаунтинга.

Откликайся и скорее пиши сопроводительное письмо, начни его с фразы: «Привет, МКС медиа!». В письме расскажи, чем интересна наша вакансия, и почему именно ты интересный кандидат на эту должность.