Клиентский менеджер по работе с действующими клиентами

IT-компания, которая разработала уникальную программу для управления и автоматизации цветочного бизнеса. За 5 лет работы мы развили и увеличили продажи более 2500 цветочных магазинов в России и других странах.

В связи с динамичным развитием клиентской базы, приглашаем в нашу команду менеджера по работе с клиентами из России и стран СНГ, которые хотят контролировать продажи и работу флористов в режиме реального времени, увеличить эффективность и доходность бизнеса.

Что нужно будет делать:

• Исходящие звонки действующим клиентам с целью поддержания эффективной работы в программе;
• Осуществление доп. продаж;
• Работа с входящими обращениями от клиентов, помощь в работе с программой;
• Урегулирование конфликтных ситуаций;
• Ведение клиентов в AmoCRM;
• Регулярные отчеты по метрикам, работа с регламентами.

Наши ожидания:

• У вас есть опыт работы в сфере продаж;
• Умение слушать и быть внимательным к деталям;
• Вам интересно развиваться в сфере бизнеса и IT;
• Вы умеете находить выходы из сложных ситуаций и грамотно отстаивать свою позицию на переговорах;

Плюсы работы в компании:

• На всех этапах обучения, стажировки и работы ведут опытные наставники, которые обучат работать по стандартам компании и прокачивают навыки делового общения и продаж;
• Современный, комфортный офис в центре города;
• Уютная зона отдыха, оборудованная лучшей техникой, столовая зона с кофемашиной, кресла-мешки;
• Молодой и энергичный коллектив;
• Тимбилдинги и обучения для личностного роста каждого

Условия:

• Работа в офисе в центре города - 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 8.00 до 17.00, час на обед;
• Достойная оплата труда: оклад + KPI
• Официальное трудоустройство;
• Интересная работа в стабильной, динамично развивающейся компании, а также возможность профессионального и карьерного роста;
• Современное техническое и программное обеспечение;
• Место работы: Ростов-на-Дону, улица Максима Горького, 151

Ждем тебя на собеседовании!