Оператор удаленной поддержки онлайн-чата

Должность: Оператор удаленной поддержки онлайн-чата

Компания: ООО "Новый Регион"

Место работы: Удаленно

Тип занятости: Частичная занятость

Обязанности:
- Часы работы можете выбирать сами, можно договорится об удобном для вас графиком работы.
- Обеспечивать оперативную и профессиональную поддержку клиентов в онлайн-чате, отвечая на запросы, связанные со сделками, общей информацией.
- Помогать клиентам в навигации по онлайн-платформам компании и устранять любые технические проблемы, с которыми они могут столкнуться.
- Участвовать в эффективном общении для понимания и решения проблем клиентов, обеспечивая положительный опыт работы с клиентами.
- Сотрудничать с внутренними командами для сбора и передачи точной информации. -Поддерживать всестороннее понимание услуг компании для предоставления точной и информированной помощи.

Требования:
- Развитые письменные коммуникативные навыки, профессиональный и вежливый тон.
- Предыдущий опыт работы в службе поддержки клиентов или в онлайн-чате приветствуется.
- Умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты и эффективно управлять временем в удаленной рабочей среде.
- Технический опыт, способность ориентироваться на онлайн-платформах и решать базовые технические вопросы.

Квалификация:
- Диплом средней школы или его эквивалент; дополнительное образование или сертификат в сфере недвижимости является бонусом.
- Надежное подключение к Интернету и выделенное рабочее место для удаленной работы.
- Способность адаптироваться к меняющимся процессам и быть в курсе политики компании.

В компании работают очень дружелюбный персонал, в котором уважают друг друга, готовы отвечать на все вопросы и комуницировать. Будем рады пообщаться со всеми кто хочет работать, с работой может справится каждый!