Администратор магазина SORTAGE в ТЦ "Времена года"

1) Операционная деятельность:

1. Контроль и составление ежедневной отчетности;
2. Анализ продаж магазина по основным показателям и работа с этими показателями, контроль товарооборота;
3. Контроль технического состояния и порядка в магазине;
4. Работа с денежными средствами (инкассация, пересчет и т.д.)
5. Контроль за работой магазина, организация и управление его коммерческой деятельностью (взаимодействие с администрацией ТЦ, соблюдение нормативов и пр.)
6. Взаимодействие с сотрудниками офиса
7. Обеспечение магазина необходимыми расходными материалами для осуществления коммерческой деятельности

2) Персонал:

1. Обеспечение поддержания менеджерами по продажам высокого уровня продаж и обслуживания клиентов;

2. Обучение персонала, предоставление информации по продукту; постоянное повышение квалификации подчиненных

3. Контроль за надлежащим выполнением персоналом своих должностных обязанностей;

4. Контроль за соблюдением трудовой дисциплины; график работы

5. ОС по сотрудникам, их настрой, мотивация и вовлеченность

6. Штрафные санкции для персонала

7. Постановка задач и бизнес целей вверенному персоналу, контроль их выполнения / достижения

3) Работа с клиентом:

1. Формирование и поддержание базы данных клиентов

2. Поддержание высокого уровня сервиса в магазине

3. Активные продажи, на том же уровне, что и остальные менеджеры

4. Решение конфликтных ситуаций с клиентами, коммуникация по этим вопросам с сотрудниками офиса

5. Контроль и проведение кассовых операций, в том числе по обмену и возврату товара, предоставлению скидок и прочее

6. Контроль своевременной доставки товара для клиентов

7. Контроль передачи клиентов в онлайн

4) Товар:

1. Обеспечение эффективной презентации товара, её соблюдения в ТЗ, поддержания стандартов VM

2. Обеспечение наличия всего имеющегося в магазине товара в ТЗ

3. Участие в проведении инвентаризаций

4. Обеспечение бережного и надлежащего ухода (хранения) за товаром

5. Участие в формировании заказа товара

6. Обеспечение сохранности ТМЦ и иного имущества Sortage

7. Контроль за выполнением целевых показателей по продажам товара стока

Требования:

• Опыт работы на управляющей должности в розничных магазинах от 1 года
• Знание специфики работы, понимание основных процессов (склад, касса, торговый зал, VM и прочее) и показателей (KPI) работы магазина розничной сети
• Высокая экспертность в навыке личных продаж
• Уверенный пользователь Microsoft Office и схожих сервисов
• Желание развиваться и развивать вверенное подразделение и персонал
• Активная жизненная позиция, ориентация на результат

• График работы 5/2 с плавающими выходными
• Работа в молодой, дружной команде
• Возможность влиять на бизнес
• Бонусы за достижение бизнес результатов

• Корпоративные скидки

• Достойную заработную плату с возможностью её увеличения
• Руководящая должность
  
  ВАЖНО!
  Вместе с откликом на вакансию просим написать сопроводительное письмо о том, почему вы хотите работать в нашей компании, что вы знаете о кроссовках (описать опыт работы в схожей компании, если опыта нет, то расскажите, какие ресурсы вы используете для актуализации знаний в сникер индустрии) и прикрепить ссылку на свой инстаграм.