Продуктовый аналитик

МТС Линк (ранее Webinar Group) – российский разработчик экосистемы сервисов для бизнес-коммуникаций и совместной работы. С июля 2022 года сервисы компании стали частью экосистемы цифровых продуктов МТС, а в октябре 2023 бренд компании сменил название с Webinar Group на МТС Линк. При этом мы продолжаем сохранять организационную и операционную независимость.

В компаниии 500+ сотрудников, а 150+ человек заняты работой над развитием продуктов.

В продуктовом отделе есть несколько команд, работающих над существующими и новыми продуктами, медиа (аудио/видео), и команда архитектуры/инфраструктуры. Мы работаем по Agile методологиям (не только в разработке) двухнедельными спринтами, есть еженедельные синхронизации, встречи 1-1. JTBD-подход внедрен на всех уровнях компании (маркетинг-продукт-продажи). Для работы над целями используем OKR.

Наша работа строится на ценностях: результат, смелость, скорость, лидерство, вместе.

Уже 15 лет мы разрабатываем сервисы, которые обеспечивают слаженную коммуникацию между людьми в онлайн-среде.

Наши продукты: Встречи, Вебинары, Курсы, COMDI, Доски, Чаты.

Наши клиенты — крупнейшие компании и ведущие вузы России: Почта Банк, Ренессанс Страхование, Авито, Контур, Акрихин, Просвещение, Нетология, МГУ, НИУ ВШЭ, Иннополис и другие.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать текущее состояние основных продуктовых метрик продукта Встречи от МТС Линк, искать в данных новые точки роста для продуктов экосистемы (как в системе аналитики Mixpanel, так и в БД, CRM и других источниках данных)
• Создать и развивать дерево метрик, искать метрики, которые могут оказать максимальный рычаг влияния на цели компании
• Вместе с продуктовой командой оценивать потенциал новой фичи/продукта (краткосрочнцй, долгосрочный)
• Анализировать релизы, как тот или иной релиз повлиял на ключевые метрики и достигла ли функциональность заданных целей
• Планировать, запускать AB-тесты и анализовать итоги экспериментов
• Развитие аналитической инфраструктуры, витрин данных и дашбордов

Примеры будущих задач:

• Найти сегменты, чаще других испытывающих проблемы с качеством связи при использовании продукта
• Вместе с продуктовой командой спроектировать дерево метрик метрик мобильного приложения, выбрать решение и запустить процесс анализа ключевых показателей
• Найти сегменты, их характеристики, ключевые действия, максимально влияющие на метрики активации и north star метрику, а так же наоборот, приводящие к оттоку
• Привести в порядок, с точки зрения аналитики, работу с экспериментами (проектирование экспериментов, дашборды, оценка значимости, выводы)

Как понять, что ты подойдешь:

• Владеешь различными инструментами аналитики и BI-системами (SQL, Mixpanel, PowerBI)
• Знаешь Python и его библиотеки для анализа данных
• Знаешь и умеете применять математику и статистику при решении реальных задач, можешь спроектировать, запустить и оценить результаты A/B теста
• Понимаешь как метрики и результаты экспериментов влияют на бизнес, можешь погрузиться не только в продуктовые метрики, но и связать их с метриками маркетинга и продаж
• Умеешь понятно визуализировать данные и презентовать результаты своих исследований, объяснять сложные вещи простыми словами и договариваться с коллегами

Мы предлагаем:

• Амбициозные планы и цели по системе OKR. Наши цели на 2024 и следующие 5 лет звучат очень смело, хочешь достигать их вместе?

• Команду, вовлеченную в общее дело и нацеленную на результат. Мы быстро принимаем решения, тестируем разные гипотезы и не тратим время на долгие согласования.

• Возможность работать в гибридном или удаленном формате. Но для любителей офиса у нас есть комфортный open space на Таганской.

• Гибкое начало рабочего дня — мы начинаем с 9-11 утра.

• Заботу о здоровье сотрудников — корпоративная программа ДМС действует с 1-го месяца.

• Психологическую поддержку от наших партнеров - мы заботимся о вашем комфорте на работе и во вне.

• Доход на уровне рынка и четкую систему мотивации.

• Официальное оформление с первого рабочего дня.