Менеджер по работе с клиентами / менеджер по продажам / оператор колл-центра (В2С)

ATMEEX специализируется на разработке и производстве климатического и вентиляционного оборудования. Ключевой фокус компании направлен на создание «умных» устройств для комплексного решения проблем микроклимата.

Являемся разработчиком и производителем компактного устройства приточной вентиляции AIRNANNY — первой в мире системы 7 в 1, которая очищает воздух на 99% от пыли, аллергенов, выхлопных газов и запахов, уничтожает бактерии и вирусы, и мягко увлажняет воздух.

Мы меняем рынок вентиляции и делаем всё по-новому, поэтому собираем сильную команду.

Ищем в команду менеджера по работе с клиентами на входящие обращения (удалённо). У нас нет холодных продаж, интересно работать, можно многому научиться и есть реальные возможности для роста.

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

• Холодных продаж НЕТ
• Принимать входящие звонки, консультировать клиентов по продукту
• Обрабатывать заявки с сайта, из онлайн-чата, из соцсетей и мессенджеров
• Согласовывать с клиентом выезд специалиста на замер или монтаж, вести график таких выездов
• Заносить информацию в CRM-систему, вести историю взаимодействия с клиентом

ЧЕГО ДЕЛАТЬ ТОЧНО НЕ ПРИДЁТСЯ:

• Обзванивать холодную базу — мы привлекаем клиентов через маркетинг и они сами звонят в компанию
• Что-то впаривать — мы продаём качественный продукт, который реально нужен людям
• Работать со счетами и документами — мы работаем с частными клиентами, поэтому у нас минимум документооборота в процессе продажи

УСЛОВИЯ:

— Полностью удалённая работа

— График: 2/2, с 9 до 21 ч по МСК

— Оплата: 70000–140000 р в зависимости от достижения KPI

— Оплачиваемое обучение, наставник, корпоративная библиотека. Работа по современным стандартам продаж и маркетинга. Молодая команда, которая готова всегда поддержать.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Хорошо поставленная речь, уверенные навыки коммуникации
• Пунктуальность и системность в работе
• Желание обучаться и развиваться в продажах
• Наличие стабильного интернета, компьютера и наушников
• Опыт работы в сфере вентиляции НЕ требуется, мы всему научим
• Будет плюсом, если у вас есть опыт на таких позициях, как: менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению, оператор call-центра, продавец-консультант, администратор, секретарь, ассистент руководителя и т. д.

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ В БРИЗЕКС

• Удалённая работа из дома
• Официальное трудоустройство по трудовому договору
• Первые 2 недели — оплачиваемое обучение по основам микроклимата и вентиляции, продуктам компании, техникам и психологии продаж. В дальнейшем: помощь наставника в процессе работы, а также доступ к подробной базе знаний по всем продуктам и процессам.
• Работаем по гибкой методологии управления Beyond Taylor, которую используют такие компании, как ВкусВилл, Диван.ру, 12Storeez
• Осознанные и заинтересованные клиенты. Работаем только с частными лицами. Никаких тендеров, прохода секретарей, «перезвоните, директор в отпуске» и прочих атрибутов B2B-продаж.
• Интересная деятельность на растущем рынке, в компании с сильной корпоративной культурой и профессиональной командой
• Постоянное обучение и развитие в области продаж. Возможность бесплатно проходить курсы по этим дисциплинам + корпоративная библиотека с более чем 100 бизнес-книгами.
• Возможность влиять на будущее компании, участвуя в стратегических проектах. Возможность карьерного роста по мере развития компании.

Если готовы обсудить всё подробнее — откликайтесь на вакансию и мы расскажем о дальнейших действиях. Будет круто, если напишете в сопроводительном письме немного о ваших навыках и опыте (любом, не обязательно в продажах).