Специалист технической поддержки/Системный администратор

Компания со специализацией в области OpenStack и Kubernetes. На протяжении последних 12 лет мы принимали участие во множестве крупных проектов по разработке и внедрению решений на базе этих технологий.

В списке наших клиентов есть и мировые интернациональные компании (телеком, банкинг) и небольшие команды разработчиков, которым мы также помогаем повысить эффективность рабочих процессов. Широкий спектр клиентов требует изучения широкого спектра технологий, поэтому от каждого из нас требуется максимальная самообучаемость и самостоятельность.

Кого мы ищем: Специалист технической поддержки

В твои обязанности будет входить:

• Техническая поддержка пользователей (по телефону, на месте или с помощью удаленного подключения)

• Настройка рабочих мест, установка ПО, диагностика, troubleshooting

• Техническое сопровождение мероприятий

• Установка и подключение принтеров и МФУ

• Управление учётными записями в AD/Exchange

• Работа с системой заявок Jira Service Management

• Участие в учёте компьютерной техники и инвентаризации ИТ-оборудования
  

От кандидата ожидаем:

• Навыки администрирования Windows (7-10) в корпоративной инфраструктуре.

• Знание MacOS

• Владение UNIX-like OS на начальном уровне.

• Знание принципов работы Internet и ЛВС.

• Понимания принципов работы DNS, DHCP, HTTPS и других распространенных протоколов.

• Опыт работы с IP телефонией

• Английский язык – разговорный

Дополнительным преимуществом будет:

• Опыт работы с Windows Server (2012r2-2019)

• Знание Powershell

• Умение писать скрипты для автоматизации

• Умение работать в AD на уровне Account Operator (создание учётных записей, сброс паролей, права доступа

Условия:

График работы 5/2. Адрес: Инновационный Центр Сколково Заработная плата по результатам собеседования

Бонусная система. Проектные премии.

ДМС и психологическая поддержка.

Компания оплачивает обучение и сертификацию Возможность профессионального и карьерного роста Преимущества ИТ-компании.