Менеджер по гарантии

Компании ЕМ Инжиниринг (ГК ЕвроМобайл) нужен в команду менеджер по гарантии в сервисный центр в связи с расширением портфеля проектов. У нас суперактуальные инновационные продукты и разработки. У нас доброжелательная и комфортная атмосфера. Мы стабильно развиваемся уже в течение 18 лет, и у нас море идей. Нам нужен в команду еще один специалист по организации сервисной поддержки бортового оборудования.

Компания имеет государственную аккредитацию организации, осуществляющей деятельность в области информационных технологий.

Что нужно будет делать:

- Регистрация поступающих обращений/заявок/рекламаций.

- Контроль сроков и качества выполнения стационарного ремонта. Контроль качества и сроков выполнения выездного ремонта в СПб, а также сроков и качества выполнения работ подрядчиками в регионах.

- Учёт поступающего в ремонт оборудования (приём, выдача, возврат, отправка в ремонт и подобное). Учёт оборота ТМЦ в 1С.

- Рекламационная деятельность (работа с поставщиками продукции/услуг на предмет повышения качества товаров/услуг).

- Ежемесячная отчётность перед руководством.

Что необходимо вам:

• Высшее или среднее техническое образование (инженер в сфере телекоммуникаций или ИТ).
• Знание MS Exсel и 1С на уровне уверенного пользователя- обязательно!
• Технический склад ума и навыки работы с другими СУБДД (не 1С) будут преимуществом.

Мы предлагаем:

• Стабильную официальную заработную плату (оклад+премия по KPI), оформление по ТК.
• Рабочий график 5/2, 09.45 - 18.00 (обед 13.00-14.00), в пт рабочий день до 17.00, офис рядом с м. "Удельная"
• Динамика расширения проектной деятельности нашей компании предоставит вам перспективы профессионального и карьерного роста.
• в качестве дополнительного бонуса - у нас очень приятный коллектив, и комфортная рабочая атмосфера, мы люди дела и стремимся поддерживать и помогать друг другу.