Техническая поддержка приложений: 1С ERP, 1С УПП
Повышение качества обслуживания, анализ ошибок
Обучение пользователей, создание инструкций
Участие в бизнес-тестировании новых функций
Поддержка блоков История Поля (общие с 1С справочники и документы)
Наличие высшего технического образования - будет являться преимуществом
Опыт работы в 1С на уровне консультанта/продвинутого пользователя
Опыт работы в технической поддержке
Техническая грамотность
Опыт поддержки бизнес-приложений
Опыт работы с системами Service Desk, соблюдение SLA