Контроль процессов, связанных с бесперебойной эксплуатацией Системы
Общее руководство группой, организация и модернизация процессов (в том числе гибких методологий Agile и т.п.), распределение задач и расстановка приоритетов по ним
Решение инцидентов, полученных от конечных пользователей при работе с Системой. Выполнение модификации настроек системы, не требующих разработки.
Внедрение ITIL решений в процессы взаимодействия Подразделений
Согласование сквозного SLA по процессам взаимодействия между Подразделениями
Для нас важно:
Знания работы в системах TFS, Jira, Confluence, ServiceDesk или аналогах
Знание современных методологий управления проектами (Agile, Scrum, Kanban)
Возможность принять участие в автоматизации рутинных процессов.
Оформление по ТК РФ.
Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
Корпоративная мобильная связь.
Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.