Специалист третьей линии технической поддержки
Специалист третьей линии технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Работа с обращениями клиентов;
- Анализ сообщений от коллег второй линии;
- Технический анализ инцидентов;
- Воспроизведение ошибок в работе сайта;
- Постановка задач на исправление функционала;
- Работа с техническими логами.
- Опыт работы в клиентском сервисе;
- Опыт работы с разбором технических причин проблемы;
- Опыт работы с постановкой задач на исправление;
- Готовность работать с большим объемом информации;
- Стрессоустойчивость.
- График работы: 5/2, офис г. Жуковский с возможностью гибрида;
- Официальное оформление, полностью белая ЗП;
- ДМС со стоматологией;
- Корпоративный фитнес;
- Корпоративная скидка на продукцию компании.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки/оператор склада
Robotics Management Systems
Полный день
Раменское
от 70000 RUR
Главный специалист IT в МФЦ
Центр Методического Обеспечения Оптимизации Процессов Государственного Управления в Московской области
Полный день
Раменское
от 35000 RUR
Специалист по информационному обеспечению аэропорта
Международный аэропорт Жуковский
Полный день
Раменское
от 45000 RUR
Начальник бюро технического контроля (БТК)
Раменский приборостроительный завод
Полный день
Раменское
от 69000 RUR
Специалист контроля качества на производство дверей ОТК
Колганов Константин Олегович
Полный день
Раменское
от 65000 RUR
