Администратор стоматологической клиники

Обязанности:

Отвечать на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров

Заводить медицинскую карту на пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации

Заключать договор с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение.

Приглашать пациента присесть и подождать, когда врач пригласит Пациента пройти в кабинет

Предупреждать врача о приходе очередного пациента

Координировать проход пациентов в медицинское учреждение

Записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов. В случае назначения на прием к двум специалистам запись осуществляется при содействии лечащего врача.

Записывать в сетку назначений на консультации первичных пациентов, используя специализированное ПО.

Стремиться минимизировать простои в графике врача, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий.

Проводить телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в медицинское учреждение, а также обзвон пациентов, не закончивших полный курс лечения.

Проводить телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу.

Проводить почтовую рассылку постоянным пациентам с информацией по различным направлениям работы медицинского учреждения

Вести электронный журнал учета страховых пациентов.

Подбирать карты пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день.

Организовывать обмен необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения.

Контролировать работу и дисциплину сотрудников организации.

Осуществлять расчет пациентов с выдачей им чеков.

Контролировать сохранность документации и кассы

Требования:

Опыт работы в стоматологии

Правильная,грамотная речь

Аккуратный внешний вид

Опыт в продажах приветствуется

Условия:

Корпоративная одежда