Ведущий эксперт (СБП В2С)

Наш продукт — СБП для юридических лиц (B2C/B2B). Мы постоянно растем и развиваемся, и сейчас ищем Ведущего эксперта, который будет участвовать в проектах по развитию продуктов СБП.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать рынок и конкурентной среды по продуктам СБП для юридических лиц;
• Актуализировать договорные и регламентные документы по продуктам СБП для юридических лиц;
• Заниматься построением процесса поддержки и сопровождения клиентов по продукту;
• Участвовать в проектах по развитию продуктов СБП для юридических лиц;
• Выявлять потребности клиентов, формировать клиентский путь (CJM);
• Формировать бизнес-требования (BRD) и согласовывать их с клиентом;
• Взаимодействовать со смежными подразделениям (юристы, комплаенс, информационная безопасность).

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование;
• Релевантный опыт в бизнес-анализе, проектном или продуктовом менеджменте от 2 лет;
• Участие в запуске продуктов по оплате через Систему быстрых платежей Банка России (СБП) – B2C, B2B, C2B, эквайринга;
• Знание нормативной базы по продуктам СБП.

Наши условия:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Корпоративные и внешние программы обучения;
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
• Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие предложения.