Специалист службы поддержки Ozon Банк

Мы - Ozon Банк

Первый e-commerce банк в России, предлагающий уникальные финансовые сервисы для клиентов и продавцов торговой площадки Ozon.

Ищем в команду специалиста службы поддержки, который будет общаться с клиентами на голосовой линии и помогать им оперативно решать вопросы.

Что нужно делать:

• Принимать входящие звонки и чаты;
• Предоставлять клиенту качественный ответ;
• Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так же качество сервиса и услуг.

Будет здорово, если ты:

• Ранее работал в банке/страховании/брокерских компаниях или в любом КЦ (опыт на звонках) от 6 месяцев;
• Грамотно общаешься устно и письменно;
• Умеешь работать в режиме многозадачности;
• Любишь помогать людям.

Что получишь от нас:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
• График работы 2/2, 12-часовые смены (период начала смен с 04:00 до 13:00 по Мск);
• Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
• Прозрачная оплата труда: фиксированная часть + ежемесячная премия;
• Возможность карьерного роста - мы "за" развитие и самореализацию;
• ДМС со стоматологией с первой недели работы.

Откликайся, будем рады видеть тебя в нашей команде!