Администратор стоматологической клиники

Стоматологическая клиника «Ассоль» приглашает в свою команду профессионалов администратора клиники. Администратор - это первое лицо, с которым общается пациент, поэтому мы ждём от кандидатов клиенториентированности, доброжелательности, компетентности, умения работать в режиме многозадачности, способность усваивать и работать с большим объемом информации. Работа администратора клиники включает работу с пациентами: встреча, оформление, запись по телефону, распределение пациентов, напоминание о приёме, координация действий сотрудников, а также с работу с документацией и в специальной программе IDent.

Обязанности:

• Запись пациентов на прием
• Встреча и сопровождение пациентов в соответствии с стандартами сервиса
• Оформление договоров и медицинской документации
• Ведение клиентской базы, работа в специализированной программе IDent
• Координация расписания работы врачей и персонала
• Информирование пациентов об услугах клиники, ответы на вопросы
• Урегулирование спорных вопросов
• Проведение расчетно-кассовых операций
• Составление отчетной документации
• Выполнение поручений руководства
• Организация и поддержание порядка в административном помещении

Требования:

• Высшее образование
• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция
• Уверенный пользователь ПК
• Навыки телефонных переговоров
• Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность, эмпатия
• Ответственность, внимательность, пунктуальность, исполнительность
• Умение работать и сохранять позитивный настрой в стрессовых ситуациях
• Готовность и способность к обучению
• Опыт работы в стоматологии, медицине, beauty-индустрии является преимуществом

Условия:

• Достойная оплата
• Оформление согласно законодательству РФ, "белая" зарплата, отпускные, больничные и т.д.
• Полная занятость, сменный график ( 2/2, с 8.00 до 20.00)
• Работа в команде профессионалов
• Дружелюбная обстановка в коллективе, корпоративы, подарки к ДР
• Ординаторская со всем необходимым, возможность организации обеденного перерыва
• Удобное расположение в центре Сормовского района, рядом остановка общественного транспорта
• Испытательный срок - 3 месяца