Администратор

1. Взаимодействие с пациентами по телефону (отвечать на входящие звонки, презентовать условия и особенности предоставления услуг Центра, проверять полноту и корректность данных, предоставляемых пациентами, дорабатывать незавершенные заявки, назначать время приема со специалистом Центра, записывать пациента на прием);

2. Взаимодействие с другими подразделениями Центра в целях улучшения уровня удовлетворенности клиентов;

3. Оформление медицинской документации;

4. Ведение баз данных;

5. Предоставление регулярной отчетности в соответствии с требованиями руководства;

6. Соблюдение внутренних процедур Центра и соответствие высокому стандарту оказания помощи пациентам с особенностями ментального развития;

7. Поддерживать знания об услугах Центра на уровне, позволяющем качественно обслуживать и эффективно помогать пациентам.

Высшее образование;

- Опыт работы в сфере медицинских услуг и волонтерство (приветствуется);

- Личные качества: - Коммуникабельность; - Быстрая обучаемость и стрессоустойчивость; - Желание помогать людям; - Интерес к ментальным нарушениям; - Клиентоориентированность; - Умение развивать доверительные отношения с пациентами и его семьей; - Чутко реагировать на потребности пациентов и его членов семьи; - Выстраивать работу в интересах пациента и его семьи. -

Ответственность: - Умение выполнять и отвечать за вверенные задачи. - Умение работать единой командой: - Умение ценить и уважать других; - Интерес к профессиональной деятельности коллег. - Стремление к развитию: - Открытость новым идеям; - Способность адаптироваться к изменениям; - Увлеченность работой.