Продуктовый дизайнер
О проекте:
Мы создаем платформу, которой пользуются сотрудники Сбера во всех офисах страны.
С помощью платформы сотрудники обслуживают клиентов, оформляют продукты и операции, планируют встречи, обучаются и следят за своей эффективностью, а руководители управляют своими командами и офисом.
Чем мы занимаемся — продуктовый дизайн, исследования и разработка стандартов качества.
У нас несколько групп пользователей:
- Бизнес – с помощью нашей платформы управляют технологией работы менеджеров
- Менеджеры – выполняют свои ежедневные задачи и обслуживают клиентов с помощью платформы
- Распределенные команды разработки – для них создаем производственные процессы, формируем дизайн-стандарты и проводим ревью
Что предстоит:
- собирать требования, помогать заказчику с формированием требований
- описывать пользовательские сценарии, функциональную и информационную архитектуру
- собирать концепты универсальных сервисов с учетом требований нескольких стейкхолдеров
- проектировать конфигурируемые сервисы с учетом ролевой модели пользователей
- проводить UX-исследования
- развивать дизайн-систему
- проводить дизайн-ревью
- внедрять улучшения на основе обратной связи, CSI и метрик
- настраивать процессы
Ждём человека, который:
- обладает системным мышлением и может работать с большим объемом данных
- силен в UX-проектировании, умеет собирать информационную архитектуру, CJM, JTBD
- пользуется аналитикой и выдвигает гипотезы
- понимает принципы и правила построения дизайн-систем
- умеет работать с графикой, создавать эффектные визуальные ходы, доносить смысл
- умеет работать в команде, объяснять свои решения и воспринимать критику
- самостоятелен, умеет управлять своим бэклогом и контролировать сроки
Инструменты: Figma, Marvel, Pixso
Мы предлагаем:
Работу в крутейшем офисе Сбера на Кутузовском, сильную команду дизайнеров и исследователей, объединенных стремлением учиться и создавать качественный дизайн.
Что еще:
- дружная команда — любим инициативу и работаем по Agile. Мы вместе развиваемся, обучаемся и помогаем друг другу, а также у нас много уютных командных традиций
- гибкий график (удаленка + офис)
- расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
- офис в 5 минутах пешком от метро Кутузовская