Менеджер по туризму

• Приём и обработка заявок, пришедших по телефону, jivosite, электронной почте, через систему онлайн бронирования компании

  Ведение клиента от звонка до возвращения из тура, постпродажа

  Подготовка документов для туристов и турагентов

  Контроль оплаты туров

  Контроль за реализацией тура, выкуп билетов, координация работы гидов и др.

  Ведение учета расходов по каждому туру

  Обеспечение высокого качества реализации тура и удовлетворенности клиентов.

• Создание и расчет новых туров, доработка и обновление существующих программ

  Калькуляция и составление экономической модели рентабельности тура

  Ведение и наполняемость сайта компании (цены, программы), контроль за актуальными данными на сайте

• Работа с договорами музеев, бронирование музеев

• Работа с поставщиками (рестораны, транспортный диспетчер, музеи и другие партнеры) для организации экскурсионных программ для гос заказчиков

Опыт работы в экскурсионном туризме обязателен (прием)

Знание Санкт-Петербурга и его достопримечательностей

Опытный пользователь ПК и программы Excel, знание 1С (желательно)

Креативное мышление и подход к созданию туристического продукта

Умение работать быстро

Умение выделять в работе главное

Умение правильно разговаривать с клиентом

Клиентоориентированность

Пунктуальность

Личные качества:

Вежливость‚ неконфликтность‚ внимательность, коммуникабельность.

Заработная плата: оклад + % от продаж. Обсуждается индивидуально на собеседовании

График работы 10:00-19:00 (пн-пт)+оперативная работа

Оформление по ТК РФ

Участие в семинарах, рекламных турах, корпоративных мероприятиях

Отличное рабочее место‚ оборудованное всем необходимым, в центре города

Доброжелательная атмосфера в коллективе

Туроператор с опытом работы более 30 лет