Senior Support Engineer [Product Duty]

МТС Digital — единый центр технологического развития экосистемы МТС. У нас работает больше 8000 сотрудников по 18 направлениям технологического развития.

Мы знаем, как поддержать баланс между работой и жизнью, разбавить рутину и создать вдохновляющую атмосферу.

А ещё у нас: 20+ гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день наши продуктовые команды работают по agile-методологиям, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень.

Сейчас мы ищем кандидата на должность Support Engineer в команду, которая занимается поддержкой работоспособности информационных систем продуктов экосистемы МТС.
Команда следит за работой продуктов компании МТС круглосуточно, решает проблемы при возникновении сбоев, разрабатывает и внедряет процессы управления ИТ-сервисами, а также анализирует надежность систем и создает инструменты для отслеживания изменений в инфраструктуре.

Чем предстоит заниматься:

Что мы ждем от кандидата:

• знание Linux (основные команды, понимание, что делает bash-скрипт);
• базовое понимание принципов работы СУБД (SQL), умение сделать селект средней сложности (join 2 и более таблиц, группировка, сортировка, сложные условия);
• понимание принципов работы сетей на базовом уровне. Умение снять и прочесть сетевой дамп (tcpdump, wireshark);
• навык отправки SOAP запросов, умение прочитать лог и/или xml-файл;
• опыт работы с системами мониторинга;
• опыт работы с системами визуализации (PowerBI/Superset);
• умение читать документацию и находить варианты решения проблем.

Будет плюсом:

• понимание технологий контейнеризации;
• знание основных команд Kubernates
• навыки программирования на Python/Java или любом другом языке программирования
• опыт работы с веб-технологиями (HTML/CSS/JavaScript)

​​​​​​​Что мы предлагаем:

• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
• профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
  
  А еще:
• медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
• доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
• корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.