Чат-менеджер по обработке обращений

Хочешь всё и сразу: хорошую зарплату, стабильную работу и успешную карьеру? Это всё возможно!
"Контакт Лайн" - современный контактный центр, обслуживающий крупнейшие федеральные и региональные компании. В связи с масштабированием проекта ищем в свою команду специалистов.

Обязанности:

• Обработка входящих сообщений в чат-поддержке, порядка 13 обращений в час;
• Ответы на вопросы клиентов, фиксация обращений;
• Оперативное решение текущей проблемы клиента;
• Совершение исходящих звонков (до 6 звонков за рабочий день).

Требования:

• Компьютер или ноутбук (телефон/планшет не подходит), исправная гарнитура,тихая атмосфера (на время прозвона) и наличие стабильного интернета;
• Высокая скорость печати (от 170 зн./мин.) и уверенный пользователь ПК;
• Дисциплинированность, ответственность;
• Грамотная письменная речь.

Условия:

• График работы строго 2/2 по 12 часов смены;
• Работа удалённо в комфортной для тебя обстановке;
• Достойная оплата труда (оклад 25000 рублей + премия до 10000 рублей) ;
• Своевременная выплата;

• Крутую команду и помощь наставника;

• Постоянное развитие и возможность карьерного роста;

• Оплачиваемые курсы подготовки в операторы в 5 рабочих дней с 10:00-17:00 по МСК.

Обучение стартует 24 апреля.

В нашу дружную команду мы ждем именно тебя! Оставляй отклик, и мы свяжемся с тобой в ближайшее время!