Специалист технической поддержки

Центр Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания

Масштабный технологический проект с глубокой экспертизой в
цифровизации бизнеса. Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HRTech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel.
Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди них: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа-Банк, ОИС и другие

Более 6 лет мы ведем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.

Сейчас мы активно работаем с Альфа-Банком и находимся в поиске Специалиста технической поддержки на проект запуска маркетинговых кампаний CRM

Обязанности:

• Поддержка команды на процессе запуске маркетинговых кампаний
• Координация по урегулированию проблем и инцидентов при запуске маркетинговых компаний
• Настройка и контроль качества настроек контента маркетинговых кампаний и сценариев продаж в CRM
• Проработка решений для возникающих технических проблем при запуске маркетинговых кампаний с командами кампэйн/технологий/цифровых каналов
• Поиск источников информации для сегментации клиентов и анализ соответствия данных в источниках ожиданиям бизнеса

Требования:

• Опыт технического сопровождения бизнес-процессов от 3х лет
• Опыт работы в качестве пользователя CRM/ERP (создание заявок, маркетинговых кампаний, прочее)
• Опыт верификации ввода данных в информационные системы другими пользователями
• Опыт ведения проектов в кросс-функциональной команде

Мы предлагаем:

• Удаленка: работу из дома, из офиса в Москва-Сити или оплачиваемого коворкинга;

• Деньги: белую ЗП всегда в рынке, оформление ТК РФ;

• Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR;

• Поддержка: ИТ-отсрочку и HR / юридические консультации 24/7;

• Культура: прозрачные процессы и открытую коммуникацию;

• Мощное железо: работу на лучших компах, мы не логируем время, у нас фокус на доверии и результате;

• ДМС: твое лечение за счет компании;

• Развитие: индивидуальный план обучения, конференции и митапы, мы помогаем развиваться и строить карьеру;

• Личный бренд: выступления на конференциях, митапах, написание статей;

• Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок;

• Движ: вечеринки оффлайн и онлайн, мерч, конкурсы и челленджи.

Откликайтесь, будем рады познакомиться лично!