Специалист голосовой поддержки Ozon.Карта

Мы - Ozon Fintech, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.
Важно отметить, что мы не продаем, мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Оzon Картой.

мы предлагаем:

• Полностью официальное трудоустройство и прозрачную оплату труда;

• Полная удалёнка, график работы 2/2 (12 часов смена);

• Большие возможности для карьерного развития, прийти к нам специалистом и вырасти в руководителя — это реально;

• Комфортную адаптацию: после обучения вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на всех этапах работы;

• ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы.

кого мы ищем:

• Общительных и открытых людей, которые любят помогать другим;

• ​​​​​Образование не ниже среднего;

• Грамотную устную и письменную речь;

• Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от полугода.

• Уверенное владение ПК.

чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов;

• Взаимодействовать с кросс-функциональными командами в рамках своих задач;

• Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг.

что потребуется для работы:

• Компьютер с операционной системой Windows 8 и более;

• Гарнитура, стабильный интернет;

• Тихое помещение для работы.