Middle Data Analyst (SberNBA)

Наша команда исследует инновационный подход к работе с клиентами. Это поиск знания о жизненных ситуациях и потребностях клиентов, способах их определения по цифровым следам клиента в банке и ДЗО, способах помочь клиенту решить его потребности с помощью продуктов и сервисов экосистемы Сбера. Наша задача - найти тот баланс между выгодой для клиента и доходностью продуктов для банка, который позволит максимизировать и прибыль Группы, и лояльность клиента к нам.

Обязанности

• анализ данных по профилю и поведению клиентов, продажам продуктов банка и экосистемы
• поиск и проверка гипотез о жизненных ситуациях, потребностях, клиентском поведении на данных
• подведение итогов пилотов Ромашки, мониторинг метрик
• визуализация отчетности по пилотам, процессам, метрикам Ромашки для команд B2C и руководства
• формирование кампаний продвижения продуктов и сервисов банка и экосистемы в рамках пилотов по Ромашке, работа с БД по клиентам.

Требования

• опыт работы с базами данных (Greenplum, HADOOP), навыки написания сложных SQL-запросов обязательны (оконные функции, CTE запросы и т.д)
• навыки разработки методологии подведения итогов проектов/пилотов, A/B-тестов и презентации результатов проектов
• умение формировать метрики для продуктовых и исследовательских гипотез
• знание Python является преимуществом
• опыт работы в банковской сфере, понимание внутрибанковских процессов и знание банковских продуктов/ услуг, будет являться преимуществом
• способность работать в условиях многозадачности
• желание участвовать в поиске, исследованиях, генерации идей.

Условия

• интересные задачи, сплоченная команда, открытая среда: agile, взаимопомощь, культура быстрых экспериментов, а еще много уютных командных традиций
• современные красивый комфортный офис Сбербанк Agile Home
• возможность постоянно развиваться в своей сфере: профессиональное сообщество, регулярные мастер-классы с экспертами из разных сфер
• забота о здоровье: спорт зал в офисе, ДМС, льготная медицинская страховка для близких, скидки на путевки
• надежность: оформление по ТК РФ, достойная заработная плата и годовая премия, корпоративная пенсионная программа
• программа льготного кредитования
• скидки на продукты экосистемы и компаний-партнеров.