Ведущий менеджер по работе с клиентами (международная логистика)

Москва, 1-й Волоколамский проезд, 10

Метро: Октябрьское поле

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Ведение оперативной работы с заказами и запросами клиентов в соответствии с установленными в Компании стандартами и правилами;
Проработка запросов от клиентов, предоставление котировок и индексаций. Проработка тендерных заданий;
Полное и качественное выполнение операций и процедур, призванное максимально удовлетворить запросы внешних и внутренних клиентов компании, возникающие в процессе оказания услуг;
Контроль дебиторской задолженности клиентов Компании;
Контроль себестоимости оказываемых клиентам услуг в части относящейся к компетенции специалиста по работе с клиентами;
Координация работы подрядных организаций (перевозчики, транспортные компании, органы по сертификации, терминалы и пр.) , координация работы смежных подразделений внутри Компании в рамках реализации заказов клиентом;
Координация взаимодействия с подрядчиками и решение оперативных проблем;
Контроль плана/факта расходов и доходов по реализации заказа клиента. Контроль за своевременным выставлением счетов клиенту;
Своевременное заполнение необходимых информационных баз данных и ведение регулярной отчетности.

Требования:

Знание основы организации перевозки грузов различными видами транспорта (морским, железнодорожным, смешанным = морским+ железнодорожным + автовывоз);
Знание правил оформления транспортных документов (коносамент, ж.д. накладная, ЦМР- транспортная накладная международного образца) и товаросопроводительных документов грузов;
Знание ИНКОТЕРМС;
Умение рассчитывать экономическую эффективность перевозок;
Обучаемость, стрессоустойчивость, готовность работать сверхурочно:
Работа в команде;
Знание англ.яз - на уровне Intermediate - переписка с иностранными агентами , участие в переговорах по ZOOM.

Условия: