Регистрация полученных письменных запросов от потребителей ответов на них;
Прием абонентов по всем вопросам, связанным с расчетами за потребленную электрическую энергию населением, отвечать на телефонные звонки и консультировать абонентов по телефону;
Осуществлять контроль за платежами абонентов за потребленную электрическую энергию;
Направлять задания в смежные подразделения на контрольные проверки, опломбировки, замены приборов учета электроэнергии, установленных в жилых помещениях абонентов.
Владеть навыками работы применяемого программного обеспечения и систем электронного документооборота.