Менеджер по работе с клиентами \ Администратор клиники

Обязанности:

Прием входящих звонок, работа с поступившими заявками от клиентов клиники, запись клиентов на консультацию к врачам, подтверждение записи к врачу, перенос записи, отмена записи, консультация по услугам клиники, консультация по стоимости услуг согласно скрипта.

• Работа в СРМ Битрикс + МИС Айдент.
• Прием входящих звонков, работа с заявками клиентов. Оформление всех обращений в СРМ.
• Исходящие звонки по договорённостям с клиентами.
• Без холодных звонков. Работа по готовым скриптам.
• Обучение в процессе работы.
• Обучение оплачивается.

• опыт работы на телефоне или в продажах от 1 года, желательно в сфере стоматологии, но не обязательно
• коммуникабельность
• ответственность
• знание срм (Битрикс или АМО)
• знание эксель, ворд, умение работать с гугл документами ( научим, если нет опыта)
• четкая дикция, т.к придется общаться с клиентами по телефону, без встреч.
• ноутбук или компьютер, гарнитура в виде наушников
• интернет-соединение со скоростью не ниже 40 Мгб
• возможность предоставить тишину на рабочем месте

Условия:

удаленная работа из дома

• график работы 2\2 с 9-00 до 21-00
• оформление с первого дня, по трудовой, при желании можно как самозанятый
• отпуск 28 дней согласно ТК
• оплата больничных согласно ТК
• собеседование и обучение в онлайн режиме
• для оформления
• трудовая оригинал или электронная, диплом об образовании, военный для военнообязанных или приписной, данные счета карты для перевода зарплаты.