приём заявлений о включении в единый регистр застрахованных лиц о выборе (замене) СМО, о переоформлении полиса ОМС, о приостановлении действия и о сдаче (утере) полиса ОМС на материальном носителе, запроса на предоставление выписки из единого регистра застрахованных лиц сведений о полисе ОМС;
консультирование по всем имеющимся вопросам по обязательному медицинскому страхованию в рамках своей компетенции;
актуализация персональных и контактных данных застрахованных лиц.