Обработка входящих обращений (звонки\почта\СРМ, ссылки с сайтов).
Прием, анализ запроса, связь с клиентом, выявление потребности, передача менеджеру
Контроль обработки, разработка регламентов по теме обработка входящих обращений, предложения по улучшению или по выстраиванию процессов,
Требования:
Опыт работы в телемаркетинг, кол центре, продажах будет преимуществом
грамотная, поставленная речь. Умение эффективно выстраивать и вести диалог
Желание развиваться и получать новые знания
Условия:
Оформление строго по ТК РФ, белая з/п;
Полная компенсация ДМС со стоматологией после испытательного срока;
График работы на период испытательного срока офис 5/2 с 9:00 до 18:00, после успешного прохождения испытательного срока гибридный график работы.
Обучение и развитие на базе собственного Корпоративного Университета ENERGON;
Развернутая и точная система ввода в должность (формируется план, по которому проходит адаптация);
Новый, современный офис - м. Авиамоторная, м. Площадь Ильича (от данного метро 5 минут на корпоративном транспорте) BestOfficeAwards 2019 в номинации дизайн-лучшая идея;
Насыщенная корпоративная культура (конкурсы в рамках компании, спортивные мероприятия);
Возможность карьерного роста в рамках компании (программа кадрового резерва).