Продуктовый аналитик

Mos.ru — главный портал города Москвы, которым пользуются 20 млн жителей. Каждый день около миллиона пользователей заходят на портал, чтобы подать показания счетчиков, оплатить счета за квартиру, проверить дневник ребёнка, почитать новости города или найти бесплатные культурные мероприятия. Mos.ru — комплексный продукт, в состав которого входят ~400 услуг, личный кабинет жителя, афиша, новости, главная страница, инструкции. Мы развиваем свой поисковый движок, который помогает десяткам тысячам людей ежедневно найти решение своей проблемы. А приложение "Моя Москва" находится в топе Google Play и App Store.

Над развитием и улучшением продукта работает команда из 170 человек, состоящая из идейных и талантливых менеджеров, разработчиков, аналитиков, дизайнеров и поддержки. Мы любим продуктовый подход, помешаны на дизайне, проводим исследования, следим за аналитикой, гибко подходим ко всем процессам и работаем с большим количеством строк кода. Возможность влиять и изменять к лучшему жизни миллионов москвичей драйвит команду каждый день и помогает достигать с каждым разом все более сложные и амбициозные цели.

Мы ищем продуктового аналитика в направление «Социальная сфера», которое включает в себя множество важных для каждого москвича сервисов - запись к врачу, электронный дневник, получение социальных выплат и многое другое. В конце 2020 года был запущен сервис "Благотворительность", который позволяет москвичам делать пожертвования в благотворительные фонды. Другим важным проектом является сервис “Московское долголетие”, который позволяет пенсионерам находить занятия по интересам недалеко от дома."

Каждая вертикаль и сервисы в ней находятся на разных этапах жизненного цикла, что дает большой вызов для продуктовой команды в части развития направления. Помимо существующих сервисов, мы активно планируем запускать новые инициативы как на портале mos.ru, так и в мобильном приложении Моя Москва, поэтому аналитика для нас - это важный инструмент для принятия продуктовых решений.

Что я буду делать в mos.ru в ближайший год:

• Выявлять потребности команды в аналитике, данных и метриках
• Разрабатывать и проектировать отчеты и dashboard’ы
• Анализировать продуктовые метрики, искать инсайты, выделять пользовательские сценарии и поведенческие паттерны в поисках проблем и идей для развития продукта
• Проводить ad hoc аналитику
• Поддерживать настройки действующих инструментов аналитики: мониторить аномалии и своевременно исправлять ошибки
• Готовить требования (ТЗ) для внедрения app и web-аналитики
• Сотрудничать с разработчиками для обеспечения максимально возможного качества собираемых данных
• Тестировать корректной настройки новых событий
• Готовить, проводить и анализировать результаты АБ-тестов

Почему я смогу это сделать:

• У тебя есть знания SQL (Oracle, MSSQL, PostgreSQL и др.) и понимание, как работает join, вложенные запросы, агрегатные и оконные функции
• Владеешь Appmetrica и Яндекс Метрика
• Умеешь строить понятные бизнесу дашборды и знаешь, как подсветить наиболее важные детали
• Понимаешь взаимосвязь между метриками продукта и то, какие факторы могут на них повлиять
• Умеешь запускать анализировать А/В тесты
• У тебя есть опыт работы в продуктовой аналитике от 1,5 лет или опыт аналитики в смежной области
• Обладаешь критическим мышлением и всегда можешь добраться до причины проблемы с помощью данных и исследований
• Умеешь и любишь работать в команде

Будет плюсом:

• Работа с API Яндекс Метрики и Appmetrica
• Работа с Clickhouse
• Навык программирования на Python
• Владение Google Tag Manager или аналогичными инструментами;

Что даст мне работа в mos.ru

• Работу со смыслом — возможность влиять на развитие продукта, предлагать свои идеи и видеть их воплощение в сервисах, которыми пользуются миллионы
• Возможность доносить свои идеи до руководителя Департамента информационных технологий, вице-мэров и мэра города
• Профессиональный рост в кругу единомышленников. Сложные, но в то же время интересные задачи
• Работа в крупной IT компании;
• Зарплату на уровне рынка, на карту и всегда вовремя
• Возможность работать из дома или в уютном офисе в центре Москвы — в пешей доступности от метро «Таганская» и «Китай-город»
• Удобный график: гибкое начало дня с 9 до 11, дополнительные 5 day off
• Оплату обучения, тренингов, участия в профильных конференциях

Процесс найма

1. Zoom call с HR и руководителем команды продуктовой аналитики
2. Тестовое задание / Техническое собеседование
3. Финальный созвон с HR-партнёром и CPO