Специалист колл-центра

Приветствую, наш будущий коллега! Меня зовут Алексей, я менеджер из компании Wagner Auto. В связи с расширением нашей команды ищем кандидата на должность "Специалист колл-центра". Получите неоценимый опыт работы в автомобильной сфере в рамках перспективного стратегического направления!

Мы помогаем сотрудникам получить импульс развития в этом направлении, а клиентам - быстрый и качественный сервис!​​​​​​​

Что мы хотим от тебя увидеть:

• Уверенный пользователь ПК;
• Навыки эффективной коммуникации;
• Стрессоустойчивость;
• Внимательность и ответственность;
• Грамотная речь;
• Знания телефонного этикета;
• Опыт работы в сall-центре будет вашим преимуществом.

Чем предстоит Заниматься:

• Приём и обработка входящих/исходящих звонков и обращений с сайтов компании (не продажи!);
• Диспетчеризация звонков сотрудникам группы компаний в зависимости от цели обращения клиента, внесение информации в специализированную программу;
• Предоставление информации клиентам о работе компании‚ способах проезда‚ перечне услуг и т.д.;
• Работа с анкетными данными клиентов;
• Составление отчётной информации.

Наши Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• Сменный график работы 2/2/3 с 09 до 21 ч.;
• Современный офис;
• Дружный коллектив;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Место работы: Таллинское шоссе 157 А, ВАГНЕР Таллинский