Руководитель службы доставки

Обязанности:

• Координация отдела доставки;
• Контроль работы курьеров, операторов call-центра;
• Ведение базы данных о пожеланиях, претензиях гостей. Работа с обращениями гостей.
• Разработка и внедрение эффективных методов работы службы доставки, в соответствии с поставленными задачами.
• Анализ и корректировка текущих результатов, контроль выполнения плана по продажам
• Контроль оперативного решения вопросов, связанных с обслуживанием запросов гостей.
• Отчетность по проделанной работе службы доставки
• Ведение табелей, составление графиков работы

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года либо опыт работы на руководящей позиции в ресторанном бизнесе
• Знание аспектов работы службы доставки предприятия общественного питания
• Навыки эффективного управления

Условия:

• уютный офис в центре города
• график 5/2 с 08:00 до 19:00
• Заработная плата 2 раза в месяц + KPI
• Бесплатный обед и кофе

В своей работе мы руководствуемся одним из основополагающих принципов современного сервиса: ВСЕ СОТРУДНИКИ — ЭТО ОДНА КОМАНДА! Наша общая цель – сделать нашу сеть любимым местом для Гостя и лучшим местом для работы. Мы готовы всегда прийти на помощь друг другу, каждый сотрудник для нас – личность! Мы стремимся к тому, чтобы условия труда в нашей компании позволяли Вам полностью реализовать себя, раскрыть свои способности и потенциал. На сегодняшний день мы добились больших результатов и это не предел. Компания планирует расширяться, открывать новые торговые точки, кафе и прокладывать новые дороги к успеху. Мы уверены, что нам с Вами по пути!