Администратор в музей

Требования:

• Законченное высшее образование обязательно;
• Релевантный опыт работы (желательно в сфере искусства);
• Умение поддерживать вежливую и гостеприимную беседу с посетителями;
• Отличные коммуникативные навыки и умение строить взаимовыгодные отношения;
• Уверенный пользователь ПК;
• Дисциплинированность, ответственный подход к работе, стрессоустойчивость.

Обязанности:

• Обучение новых сотрудников в случае необходимости;
• Соблюдения стандартов работы с клиентами;
• Замена сотрудника в случае его отсутствия;
• Решение организационных вопросов;
• Встреча посетителей, проверка входных билетов, консультации, решение конфликтных ситуаций;
• Знать информацию о выставках и акциях, проводимых в Музее;
• Получение обратной связи от посетителей с целью анализа качества клиентского сервиса;
• Продажа продуктов музея, помощь в покупке билетов (только онлайн);
• Консультирование посетителей по телефону;
• Контроль за порядком и чистотой в залах Музея ;
• Прием входящих звонков;
• Следить за сохранностью выставочных экспонатов, оборудования, продукции;
• Выполнение отдельных поручений руководства - готовность к доп. сменам.

Условия:

• Полная занятость;
• В течение дня возможна работа как на кассе;
• Испытательный срок три месяца;
• достичь уровень оплаты как в вакансии можно при работе администратором не менее 8 дней;
• График работы: суббота, воскресенье, с 10:00 до 18:00