Менеджер по возвратам/ менеджер по работе с клиентами/ Специалист по работе с претензиями

Добрый день!

Вас приветствует Директор компании “Формула трафика”.

Наши направления деятельности: интернет-маркетинг, лидогенерация, франчайзинг, инвестиции. С нами сотрудничает 795 партнеров по состоянию на ноябрь 2023 года в 19 странах мира.

Сейчас в нашу команду требуется менеджер по работе с клиентами, который будет общаться с нашими текущими клиентами и совершать возвраты (если не получится отработать возражение и оставить клиента внутри компании).

Цель нашей компании - построить IT долину в Сочи, для развития предпринимательства и создания бизнес школы для детей. Поэтому, если твоя основная цель - заработать, то мы ждем тебя в команду!

Чтo мы предлагаем:

• Среднемесячный доход: от 70 000 руб. (оклад + KPI)

• Качественный продукт с показателями NPS более 80%

• Наставника, который поможет на старте и проведет обучение

• Заработную плату, которая выплачивается 2 раза в месяц

• Удаленную работу

• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 нужно быть на связи, частичная занятость

• Ежеквартальные встречи командой ( Например, в августе 2023 г. мы встречались в Москве на конференции, на которой выступали Руководители направления, представители Сбербанка, Ксения Собчак и др. Все это, включая перелет, за счет компании)

• Вознаграждение за высокие результаты (Например, в прошлом году мы подарили путешествие в Дубаи 2 нашим менеджерам)

• Возможность карьерного роста до Руководителя отдела

• Обучение за счет компании

Чтo нужнo дeлaть:

• Общаться с клиентами и выяснять его боль ( Почему он решил сделать возврат)

• Разрешать спорные ситуации

• Заполнять отчетность

С каким продуктом предстоит работать?

• Франшиза рекламного агентства Формула Трафика — флагманский продукт компании. Для наемных руководителей и владельцев бизнеса.

Koгo мы ищем:

• У Вас есть опыт работы в продажах или менеджером по работе с клиентами от 1 года

Пpиглaшaeм в кoмaндy менеджера по работе с клиентами и ждëм Вашего отклика!

Дo вcтpeчи!