Аккаунт менеджер / account manager (Telegram)

Привет!

Blacklight – агентство креативных коммуникаций. Мы делаем проекты, о которых клиенты узнают из СМИ и соцсетей, а не со страниц отчетов. Создаем фестивальный креатив (Effie, Red Apple, Silver Mercury), придумываем концепции под любой бюджет, разрабатываем вирусные спецпроекты, работаем с топ-лидерами мнений, ведем весь цикл продакшна. С клиентами работаем в коллаборации и партнерстве. И сейчас активно расширяем команду, ищем талантливых и трудолюбивых специалистов. Возможно, именно тебя мы так долго ждали.

Ищем в команду аккаунт менеджера. Это позиция для того, кто умеет общаться и вести большого клиента, внимательно работает с большим массивом данных. Преимуществом будет опыт работы с проектами в Telegram (посевы, аналитика, CPM).

Что ты будешь делать:

• Вести day2day коммуникацию с большим клиентом и при необходимости решать кризисные ситуации;

• Эффективно управлять внутренними командными ресурсами и подрядчиками, планировать загрузку, в том числе собственную;

• Реализовывать вместе с командой проекты разного уровня (преимущественно в Telegram);

• Взаимодействовать с командой клиента, выстраивать хорошие отношения, без форвард-менеджмента;

• Работать с большим данными, сметами и презентациями;

• Документооборот, отслеживать финансовый статус, контролировать маржинальность проекта;

• Отстаивать интересы клиента перед командой и наоборот, когда это необходимо.

Опыт работы и пожелания к кандидату:

• Опыт работы на позиции аккаунт-менеджера в агентстве от 2-х лет, понимание агентских процессов;
• Умение структурировать свою работу, исключая хаос;
• Стрессоустойчивость — переживать за проект нормально, но переход в панику сказывается на результате работ;
• Опыт работы с проектами в Tg или медийкой будет большим плюсом;
• Умение находить компромисс и win-win в спорных ситуациях (как с клиентом, так и с командой), умение решать конфликты и главное не создавать их, взаимодействовать с большим количеством заказчиков и исполнителей;
• Ответственность, самостоятельность;
• Умение работать с большим количеством информации и большими данными.

За все это мы предлагаем:

• Сильную команду с экологичной корпоративной культурой, где друг друга слышат и ценят;

• Возможность реализовать свой потенциал как в профессиональной, так и творческой деятельности;

• Обучение как внутреннее, так и внешнее (агентство оплачивает 50% стоимости по профильным специальностям);

• Грант на реализацию личных проектов;

• Удобный современный dog-friendly офис на м.Бауманская;

• Выездные корпоративы;

• Гибридный график работы (50% дома/ 50% в офисе с 11.00 до 19.30).

P.S. Мы ищем не сотрудника, а участника команды, который будет вместе с нами развиваться

Если откликается — отправляй свое резюме.