Поддержание высокого уровня обслуживания гостей шале
Ведение базы бронирований шале
Встреча гостей. Процедура check in/out. Расчёты с гостями, работа с кассой. Показ шале, всех зон, детальное ознакомление гостей с работой всех приборов в шале
Выполнение поручений/пожеланий гостей, таких как организация транспорта, закупка продуктов, рекомендации по досугу и т.д...
Координация работы горничных, проверка готовности шале после уборки
Ведение склада. Оперативные закупки для нужд шале
Требования:
Гостеприимность, готовность предвидеть ожидания гостей и предоставить им сервис
Желателен опыт работы в отелях 5*
Знание ПК
Грамотная речь, умение брать на себя ответственность, трудолюбие, умение выполнять несколько задач одновременно, гибкость